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Édition du site

Le présent site et la boutique en ligne sont exploités sous le nom commercial Travelya.

Pour toute question concernant le site, un produit, une commande, une livraison, un retour ou un remboursement, vous pouvez contacter l’équipe Travelya à l’aide du formulaire de contact disponible sur la boutique.

Hébergement

La boutique Travelya est créée et hébergée au moyen de la plateforme de commerce électronique Shopify.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Travelya, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes, vidéos, logos, icônes, éléments visuels, noms de produits, mises en page et contenus éditoriaux, est protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion, extraction ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite, quel que soit le procédé utilisé.

Les marques, noms commerciaux et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Accès au site

Travelya s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site. Toutefois, l’accès peut être temporairement interrompu, notamment en raison d’une opération de maintenance, d’une mise à jour, d’un incident technique ou d’un événement indépendant de notre volonté.

Travelya ne garantit pas que le site soit accessible sans interruption ni totalement exempt d’erreurs. Lorsqu’un dysfonctionnement est constaté, les mesures raisonnables sont prises afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.

Informations publiées

Travelya veille à fournir des informations aussi exactes et actualisées que possible. Les photographies et visuels des produits sont présentés à titre illustratif. De légères différences de couleur, de rendu ou de perception peuvent notamment résulter de l’écran utilisé.

Les caractéristiques essentielles, le prix et la disponibilité applicables à un produit sont ceux indiqués sur sa fiche au moment de la commande.

Responsabilité

Travelya ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation du site contraire à sa destination, d’une mauvaise utilisation d’un produit ou du non-respect des instructions et précautions communiquées.

Aucune disposition de la présente page ne limite les droits reconnus au consommateur par les dispositions légales impératives, notamment en matière de conformité, de sécurité des produits et de vices cachés.

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites exploités par des tiers. Travelya n’exerce aucun contrôle sur leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques et ne peut être tenue responsable de leur fonctionnement.

Données personnelles et cookies

Les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité accessible sur la boutique.

Les informations relatives aux cookies et aux moyens permettant de gérer vos choix sont également présentées dans cette politique et, lorsqu’il est disponible, dans l’outil de gestion du consentement affiché sur le site.

Conditions applicables aux ventes

Les commandes réalisées sur la boutique sont soumises aux Conditions de service, à la Politique d’expédition ainsi qu’à la Politique de retour et de remboursement accessibles depuis le site.

Droit applicable et règlement des litiges

Le site et les ventes réalisées sur la boutique sont soumis au droit français, sous réserve des dispositions impératives plus protectrices éventuellement applicables au consommateur dans son pays de résidence.

En cas de difficulté, le client est invité à contacter Travelya par l’intermédiaire du formulaire de contact afin de rechercher une solution amiable avant toute autre démarche.

Le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir adressé une réclamation écrite à Travelya et en l’absence de solution amiable, conformément aux conditions prévues par le Code de la consommation.

Mise à jour

Les présentes mentions peuvent être modifiées afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable. La version publiée sur la boutique est celle applicable au moment de la consultation.